{"id":1307,"date":"2019-01-18T15:53:31","date_gmt":"2019-01-18T15:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/?page_id=1307"},"modified":"2019-01-18T16:18:38","modified_gmt":"2019-01-18T16:18:38","slug":"cert-iso-9000","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/?page_id=1307","title":{"rendered":"Cert.ISO 9000"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA QUALIT\u00c0 IN CONFORMIT\u00c0 ALLA NORMA UNI EN ISO 9001:2000″][vc_column_text]Per pianificare correttamente un intervento sulla qualit\u00e0 aziendale viene generalmente eseguita una visita presso l\u2019Azienda interessata con lo scopo sia di identificare in modo diretto la situazione organizzativa in cui opera l\u2019azienda rispetto a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2000, relativa all\u2019implementazione di un sistema Qualit\u00e0, e sia di stabilire un piano operativo di intervento per portare l\u2019azienda stessa alla conformit\u00e0 con tale norma. Per esemplificare quanto espresso viene di seguito riportato un breve schema del sistema di intervento.[\/vc_column_text][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”1.0 SCOPO DEL PROGETTO” tab_id=”1547827386929-36815a90-4ebd”][vc_column_text]Lo scopo di un efficace intervento sulla qualit\u00e0 \u00e8 quello di aumentare in modo concreto e significativo il vantaggio dell\u2019azienda
\n– definendo obiettivi chiari e raggiungibili
\n– coinvolgendo tutto il personale nel \u201cfare le cose giuste\u201d
\n– aumentando il valore del servizio percepito dal Cliente
\n– rendendo minimi i costi della Non qualit\u00e0 per l\u2019Azienda e per il cliente
\n– attivando una metodologia sistematica e programmata per raggiungere tali obiettivi
\n– lavorando nell\u2019ottica della prevenzione (fare le cose bene fino dalla prima volta)<\/p>\n

Riteniamo che il Vostro obiettivo di avviare un sistema Qualit\u00e0 Documentato e certificabile secondo la Normativa UNI EN ISO 9001:2000 si inserisca in questa linea.
\nIl metodo di consulenza che Vi proponiamo non intende sostituirsi al personale dell\u2019Azienda, ma affiancarlo per farlo crescere nelle capacit\u00e0 auto-diagnostiche e di intervento, fornendo loro tutti gli strumenti ed i suggerimenti di ordine formativo, tecnico ed organizzativo necessari per la realizzazione del progetto.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2.0 SITUAZIONE ATTUALE” tab_id=”1547827428704-714a3088-9af6″][vc_column_text]A seguito di un colloquio informativo con il rappresentante dell\u2019Azienda, S.C.I. Sistemi di Consulenza Integrata acquisir\u00e0 le informazioni utili per verificare:
\n– i motivi per cui l\u2019Azienda vuole intraprendere il percorso della certificazione UNI EN ISO 9001:2000
\n– il nominativo di chi rivestir\u00e0 la figura del Responsabile Assicurazione qualit\u00e0.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2.1 ASPETTI CRITICI” tab_id=”1547827499414-27c96ef7-5968″][vc_column_text]Riteniamo che gli aspetti critici dei servizi offerti, ossia quelli a cui finalizzare il monitoraggio ed il controllo per la massima soddisfazione del cliente, si possano riassumere nei seguenti punti:[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2.1.1 INDIVIDUAZIONE DI UN ORGANIGRAMMA AZIENDALE” tab_id=”1547827546567-848034ca-a6ec”][vc_column_text]Primo passo importante \u00e8 la definizione delle mansioni all\u2019interno della azienda, in particolare definendo un organigramma che identifichi i ruoli principali dell\u2019organizzazione dell\u2019Azienda.
\n.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2.1.2 SENSIBILIZZAZIONE E ADDESTRAMENTO DEL PERSONALE” tab_id=”1547827588375-f35f6086-43d9″][vc_column_text]Il vero fattore di competitivit\u00e0 ed elemento essenziale per il raggiungimento della Qualit\u00e0 nell\u2019Azienda \u00e8 il coinvolgimento e l\u2019addestramento delle persone per arrivare ad un proficuo gioco di squadra.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.0 STRUTTURA DELL\u2019INTERVENTO” tab_id=”1547827629261-9013ab24-dc05″][vc_column_text]In considerazione dei punti precedenti, per attivare un progetto di assicurazione Qualit\u00e0 Vi proponiamo un progetto di massima articolato nelle fasi descritte nel diagramma seguente:<\/p>\n

\"\"[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section add_icon=”true” title=”3.1 PROGETTAZIONE E PIANIFICAZIONE INTERVENTI” tab_id=”1547826748032-c8c6f298-b036″][vc_column_text]Questo rapporto \u201cRealizzazione Sistema qualit\u00e0 Secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000\u201d rappresenta il primo stadio del progetto, in quanto vengono illustrati i principali interventi previsti per la realizzazione di un Sistema Qualit\u00e0 Aziendale e la sua certificazione di conformit\u00e0 alle norme UNI EN ISO 9001:2000.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.2 SENSIBILIZZAZIONE SUI CONCETTI RIGUARDANTI LA QUALITA\u2019” tab_id=”1547826748058-22ce5381-8a60″][vc_column_text]E\u2019 fortemente auspicabile svolgere un programma di sensibilizzazione a tutta l\u2019Azienda che illustri dovutamente i concetti della Qualit\u00e0 che stanno alla base del progetto stesso e la cui comprensione e condivisione gioca un ruolo significativo nell\u2019esito finale positivo degli interventi.
\nS.C.I. Sistemi di Consulenza Integrata organizzer\u00e0 e coordiner\u00e0 una serie di interventi, dietro approvazione del Vostro responsabile. Gli incontri sono rivolti a tutto il personale addetto e si potranno tenere presso la sede dell\u2019Azienda negli orari ritenuti pi\u00f9 opportuni.
\nSar\u00e0 inoltre questa l\u2019occasione in cui sar\u00e0 presentata ufficialmente il Progetto Qualit\u00e0 dell\u2019Azienda..[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3 REALIZZAZIONE DEL PROGETTO QUALITA\u2019” tab_id=”1547826944470-2756a7cd-f6e8″][vc_column_text]La norma UNI EN ISO 9001:2000 richiede che sia definita l\u2019organizzazione dell\u2019Azienda, che vengano, identificati i ruoli e le mansioni (comprese le autorit\u00e0 e le responsabilit\u00e0) del personale e che siano redatte procedure scritte che regolino le attivit\u00e0 maggiormente inerenti alla Qualit\u00e0 del servizio e\/o del prodotto offerto.
\nPrevediamo pertanto un piano di consulenza che supporter\u00e0 l\u2019Azienda nei seguenti punti ritenuti essenziali:[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3.1 ORGANIZZAZIONE DEL SISTEMA QUALIT\u00c0 E PROCEDURALIZZAZIONE DELLE PRINCIPALI ATTIVIT\u00c0 PRESCRITTE DALLA NORMA” tab_id=”1547826983594-27eda31a-d4f7″][vc_column_text]- Definizione della politica della qualit\u00e0, ossia degli obiettivi e delle strategie aziendali finalizzate alla Qualit\u00e0
\n– Individuazione del Qualit\u00e0 Management Team e sua formazione sui contenuti della norma UNI EN ISO 9001:2000 (ed a quelle eventualmente collegate) e alla stesura\/verifica delle procedure che governeranno il Sistema Qualit\u00e0[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3.2 STESURA DELLE PROCEDURE CHE REGOLANO LE PRINCIPALI ATTIVIT\u00c0 PRESCRITTE DALLA NORMA” tab_id=”1547827024515-fa07e2fc-5a7c”][vc_column_text]- Definizione di un sistema di elaborazione, approvazione, modifica di tutti i documenti emessi (Manuale della Qualit\u00e0, Procedure interne, Piani della qualit\u00e0, ecc.) per il sistema qualit\u00e0
\n– Analisi delle attivit\u00e0 critiche per l\u2019Azienda e supporto alla stesura delle Procedure gestionali\/operative e degli strumenti di registrazione per il governo delle attivit\u00e0 stese. In base alla visita effettuata, si ritiene che verranno affrontati i seguenti argomenti:
\n– Sistema di gestione per la qualit\u00e0
\n– Responsabilit\u00e0 della Direzione
\n– Gestione delle risorse
\n– Realizzazione dei prodotti
\n– Misurazione, analisi e miglioramento<\/p>\n

Ogni argomento prevede la stesura di una o pi\u00f9 procedure coinvolgendo il pi\u00f9 possibile il personale addetto all\u2019attivit\u00e0 in merito e ne verr\u00e0 verificata sul campo la loro effettiva attuazione per stabilizzarne l\u2019impiego.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3.3 REALIZZAZIONE DEL MANUALE DELLA QUALIT\u00c0” tab_id=”1547827060695-3c453d1f-f7b3″][vc_column_text]E\u2019 previsto, inoltre, la stesura del Manuale del Sistema Qualit\u00e0, che sar\u00e0 il documento di riferimento dell\u2019intera Azienda per quanto concerne il Sistema Qualit\u00e0
\nIl Manuale del Sistema Qualit\u00e0 viene reso disponibile per i clienti ed \u00e8 considerato il biglietto da visita dell\u2019Azienda. Rappresenta inoltre il documento di riferimento per gli ispettori dell\u2019Organismo di Certificazione.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3.4 VERIFICHE ISPETTIVE INTERNE” tab_id=”1547827123783-a56f58d3-8342″][vc_column_text]Al termine della stesura della documentazione (Manuale della Qualit\u00e0, Procedure Operative Interne, modulistica, ecc.) S.C.I. Sistemi di Consulenza Integrata provveder\u00e0 ad effettuare le opportune verifiche ispettive interne previste dalla norma UNI EN ISO 9001:200 con lo scopo di verificare se il Sistema Qualit\u00e0 \u00e8 effettivamente a punto. In caso contrario verranno indicate le azioni correttive necessarie.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3.3.5 ASSISTENZA DURANTE LA VISITA DELL\u2019ENTE PER LA CERTIFICAZIONE” tab_id=”1547827156482-f609346f-d4a1″][vc_column_text]In occasione delle visite dell\u2019Ente di Certificazione per il rilascio del Certificato di Conformit\u00e0, si assicura la presenza dei nostri tecnici per una tempestiva definizione delle soluzioni alle eventuali anomalie riscontrate in sede di verifica.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”4.0 TEMPI DI INTERVENTO” tab_id=”1547827183970-bd584e82-1097″][vc_column_text]Le tempistiche per l\u2019implementazione completa del Sistema Qualit\u00e0 verranno definite in funzione delle esigenze del cliente.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA QUALIT\u00c0 IN CONFORMIT\u00c0 ALLA NORMA UNI EN ISO 9001:2000″][vc_column_text]Per pianificare correttamente un intervento sulla qualit\u00e0 aziendale viene generalmente eseguita una visita presso l\u2019Azienda interessata con lo scopo sia di identificare in modo diretto la situazione organizzativa in cui opera l\u2019azienda rispetto a quanto previsto dalla norma UNI EN ISO 9001:2000, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1307","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1307"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1325,"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1307\/revisions\/1325"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.certificazioniso.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}